5月31日，京东618正式开启，带来又便宜又好的消费体验，海量消费者涌入京东换新手机。数据显示，京东618开门红，Apple手机成交额迅速破亿；开门红1小时，小米、华为、vivo、荣耀、OPPO、一加、三星、realme、iQOO品牌共计超50款手机单品成交额破千万；开门红4小时，魅族、红魔、努比亚、诺基亚、金立、摩托罗拉成交额同比提升100%，运营商合约手机成交量同比增长超300%。
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为让消费者安心换新手机，京东618还推出30天意外换新服务。30天意外换新指在服务期限内，产品正常使用过程中出现不慎跌落、碰撞、挤压等意外情况导致机器故障（不含自行拆机、人为故意损毁情况）京东将在服务限额内为消费者提供一次换新服务。数据显示，京东618开门红28小时，30天意外换新服务已保障超百万用户。同时，通过以旧换新方式购买新手机也成为不少用户的首选，京东618开门红28小时手机以旧换新订单量同比增长100%。此外，更多第三方商家参与京东618，为消费者提供多元产品与福利，京东618开门红28小时，第三方商家手机成交额破千万店铺数同比提升100%。
值得一提的是，Redmi K70、iPhone 15 Pro Max、iPhone 15 Pro备受消费者喜爱，成为京东618开门红28小时手机单品销量前三。折叠屏手机、AI手机也受到消费者青睐，京东618开门红1小时成交量同比增长超100%。其中，三星Flip5、华为Pocket2、OPPO Find N3 Flip、vivo X Fold3 Pro、vivo X Fold3、华为Mate X5等折叠屏手机成为用户首选。
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